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Innovative Salesforce-Lösungen für komplexe geschäftliche Herausforderungen

Gemäß unserem unverwechselbaren „Process First. Technology Second.®“-Ansatz beginnen wir damit, Ihre Herausforderungen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen zu verstehen und eine Lösung zu entwickeln, die die gewünschten Ergebnisse erzielt.

Salesforce-Lösungen bieten Ihnen eine Rundumsicht auf Ihre Kunden und bieten tiefe Einblicke in alle Bereiche Ihres Unternehmens. Der komplette Umfang der Plattform-Fähigkeiten kann für Ihr Unternehmen transformativ sein, aber Implementierung, Verbesserungen und der laufende Support können eine Herausforderung darstellen.

Als Full-Service Salesforce-Implementierungspartner erledigen wir die Schwerstarbeit, während Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können. Unser Team hat bereits mehrere Tausend Salesforce-Projekte implementiert und kann alle Probleme lösen, mit denen Sie konfrontiert werden. Ganz gleich, ob Sie Hilfe bei kleinen Verbesserungen oder komplexen Anpassungen, Salesforce-Integrationen, Lightning-Upgrades oder neuen Projekten benötigen – unser Expertenteam steht Ihnen zur Seite.

Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um die Lösung zu finden, die am besten zu Ihnen passt und den maximalen Nutzen für Ihr Unternehmen bringt. Nach Abschluss Ihres Projekts können unsere Experten als Erweiterung Ihres Teams fungieren, um Ihnen zu helfen, Ihre Salesforce-Investition optimal zu nutzen und die Geschäftsergebnisse zu maximieren.

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Features

Unsere Lösungen für Sie

Wir bieten Ihnen eine Lösung, die all Ihre Anforderungen erfüllt: Wir unterstützen Sie bei der Top-of-Funnel-Lead-Nachverfolgung, der Verbesserung der Prognosegenauigkeit, der Erfassung von Kundenproblemen, der Verwaltung von Außendienstmitarbeitern und jeder anderen individuellen Herausforderung, der Sie gegenüberstehen. Unsere Lösungen basieren auf diesen Salesforce-Produkten:

  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • Marketing Cloud
  • Pardot
  • Revenue Cloud (ehemals CPQ)
  • Field Service Lightning (FSL)
  • Manufacturing Cloud
  • Work.com
  • Tableau CRM (vormals Einstein Analytics)
  • Experience Cloud (vormals Community Cloud)
  • MuleSoft-Integration
  • Platform Exchange

Verlassen Sie sich auf unsere Expertise, um Ihre Unternehmensziele zu erreichen.

Unsere Experten überprüfen Ihre derzeitigen Geschäftsprozesse und ermitteln, wo Ihre Herausforderungen liegen. Anhand dieser Informationen definieren sie gemeinsam mit Ihrem Team spezifische Anforderungen und implementieren eine Lösung, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Die Services umfassen:

  • Ermittlung und Auswertung
  • Systemarchitektur
  • Anpassung
  • Konfiguration von Berichten und Dashboards
  • Integration

Geschäftsprozesse ausrichten

Wir verwandeln Ihre aktuelle Salesforce-Lösung in ein wertvolles Asset, das Ihre Geschäftsprozesse optimiert und Ihr Vertriebsteam dabei unterstützt, Ihre Geschäftsergebnisse zu verbessern. Die Services umfassen:

  • Bericht zu Geschäftsprozessen
  • Anwendungsentwicklung
  • UI/UX-Design
  • Integration
  • Individuelle Entwicklung
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Ergebnisse optimieren und Produktivität steigern

Wir können Ihre Salesforce-Lösung mit internen Systemen und externen Anwendungen integrieren, um umfassendere Insights in alle Bereiche Ihres Unternehmens, einschließlich Vertrieb, Marketing, Kundenservice sowie Back-End-Betrieb, zu gewinnen. Die Services umfassen:

  • Anwendungsintegration
  • Bewertung von Integration und API-Management
  • Mulesoft-zertifizierte Services
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White Paper
Accelerate Revenue by Building a Future-Proof Integration Strategy
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Maximieren Sie Ihre Salesforce-Investments

Ihr Geschäft ist nicht das Einzige, was sich ständig weiterentwickelt: Auch die Fähigkeiten der Salesforce-Plattform werden stets erweitert und optimiert. Unser Team für Managed Services unterstützt Sie bei der Vorbereitung von Produktaktualisierungen und -veröffentlichungen und gewährleistet, dass Ihr Unternehmen sich agil an neue Unternehmensanforderungen anpassen und weitsichtig für die Zukunft planen kann.Die Services umfassen:

  • Strategieentwicklung und Planung
  • Verwaltung und Wartung
  • Konfiguration und Anpassung
  • Funktionstests und vierteljährliche Unternehmensberichte
  • Agiles Projektmanagement
  • Implementierungsunterstützung und Schulungen für Benutzer
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Blog
How Can Your Organization Use Salesforce to Its Full Capacity?
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Wie sieht die Leistung Ihrer Salesforce-Instanz aus?

Erhalten Sie einen kostenlosen Salesforce-Checkup

Unsere erfahrenen Salesforce-Berater werden den allgemeinen Zustand und die Funktionsfähigkeit Ihrer Instanz bewerten und Ihnen dann einen individuellen Bericht mit Ergebnissen und Empfehlungen vorlegen.

Club Champion Logo
„Es ist unmöglich, dafür einen ROI zu ermitteln. So gut wie alles in unserem Unternehmen ist mit dem verbunden, was Rackspace Technology für uns in Salesforce erstellt hat. Einfach phänomenal.“
Brian Burke, VP of Finance, Club Champion Fallstudie ansehen

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Solutions to meet your needs

Select from flexible options that meet your unique business needs.

Discovery-Workshops

Lassen Sie sich bei der Ermittlung Ihrer Anforderungen, Budgets, Lösungsoptionen oder hochwertigen Implementierungsprogramme unterstützen.

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Schnellstart-Lösungen

Wenn Sie schnell loslegen müssen und lediglich grundlegende Lösungen ohne individuelle Anpassungen benötigen, sind unsere Schnellstart-Lösungen die perfekte Wahl für Sie.

ERSTE SCHRITTE
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  • Verfügbar für Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud (vormals Community Cloud), Manufacturing Cloud und Work.com

Basislösungen

Implementieren Sie vordefinierte Pakete – deren Preis entsprechend der jeweils vorgesehenen Komplexitätsebene variiert –, um Ihre Anforderungen zu ermitteln und rasch in Produktion gehen zu können.

ERSTE SCHRITTE
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  • Verfügbar für Sales Cloud, Service Cloud, Revenue Cloud (vormals CPQ) und Field Service Lightning (FSL)

Individuelle Lösungen

Für besonders komplexe Situationen, in denen Standardkonfigurationen und -workflows die Unternehmensanforderungen einfach nicht erfüllen können, bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, die auf die Erreichung Ihrer Unternehmensziele ausgelegt sind.

Lassen Sie uns sprechen
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Möchten Sie mit uns ins Gespräch kommen?

Unsere Experten stehen Ihnen jederzeit zur Seite und setzen alle nötigen Schritte, um alles zu Ihrer Zufriedenheit zu erledigen – von der ersten Beratung bis hin zu Ihrem Unternehmensalltag.

Unser Ansatz

Entdecken Sie eine Partnerschaft, mit der Sie heute und morgen mehr erreichen können – für Ihre Kunden, Mitarbeiter und Ihr Unternehmen.

Einsatz

Consulting- und Beratungsdienstleistungen

Greifen Sie auf ein Team von Cloud-Experten zurück, das Ihnen dabei helfen wird, genau jene Strategie auszuarbeiten, die Sie direkt zu Ihrem gewünschten Ziel bringt.
Mehr erfahren
Einsatz

Professionelle Services

Wir konzipieren und bauen Lösungen, die sicherstellen, dass Sie das Beste aus Ihren Anwendungen herausholen, sodass Sie neue Möglichkeiten für Ihr Unternehmen noch rascher erschließen können.
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Einsatz

Managed Services

Überlassen Sie die Verwaltung, den Betrieb und die Optimierung der alltäglichen Elemente Ihrer Cloud-Umgebung einem Expertenteam, sodass Sie allen anderen immer einen Schritt voraus sind!
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Einsatz

Fanatical Experience™

Unsere Experten stehen Ihnen jederzeit zur Seite und setzen alle erforderlichen Schritte, um alles zu Ihrer Zufriedenheit zu erledigen – von der ersten Beratung bis hin zum laufenden Betrieb. Alles, was wir wollen, ist Ihr Erfolg, und wir stehen bei jedem Schritt hinter Ihnen.
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Unser Fachwissen

Informieren Sie sich über unsere Expertenreferenzen und unsere branchenweite Anerkennung.

600+ Salesforce-Zertifizierungen
Über 1.400 Salesforce-Kunden
Über 2.800 Salesforce-Kundeninteraktionen

A trusted partnership

Choose a CRM implementation partner that continues to grow and adapt with you, helping you stand out from the rest. Rackspace Technology has been a trusted Salesforce partner since 2013 and our full team of certified experts is ready to meet you at any stage of your Salesforce journey.

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  • Salesforce Platinum Partner
  • MuleSoft certified

Nutzen Sie Ihren Vorteil

Entdecken Sie verwandte Technologieplattformen, die Sie dabei unterstützen können, intelligentere und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Solution
Customer Relationship Management

Maximize your CRM platform so you can better serve your customers and transform your business.

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Lösung
Anwendungsmanagement und -betrieb

Optimieren Sie Ihre Umgebung mit professioneller Verwaltung, Management und Konfiguration, um sich auf das wirklich Wichtige zu konzentrieren und der Konkurrenz stets einen Schritt voraus zu bleiben.

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Zugehörige Ressourcen

Erfahren Sie mehr über unsere Zusammenarbeit mit Salesforce.

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