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Innovative Salesforce-Lösungen für komplexe geschäftliche Herausforderungen

Gemäß unserem unverwechselbaren „Process First. Technology Second.®“-Ansatz beginnen wir damit, Ihre Herausforderungen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen zu verstehen und eine Lösung zu entwickeln, die die gewünschten Ergebnisse erzielt.

Salesforce-Lösungen bieten Ihnen eine Rundumsicht auf Ihre Kunden und bieten tiefe Einblicke in alle Bereiche Ihres Unternehmens. Der komplette Umfang der Plattform-Fähigkeiten kann für Ihr Unternehmen transformativ sein, aber Implementierung, Verbesserungen und der laufende Support können eine Herausforderung darstellen.

Als Full-Service Salesforce-Implementierungspartner erledigen wir die Schwerstarbeit, während Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können. Unser Team hat bereits mehrere Tausend Salesforce-Projekte implementiert und kann alle Probleme lösen, mit denen Sie konfrontiert werden. Ganz gleich, ob Sie Hilfe bei kleinen Verbesserungen oder komplexen Anpassungen, Salesforce-Integrationen, Lightning-Upgrades oder neuen Projekten benötigen – unser Expertenteam steht Ihnen zur Seite.

Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um die Lösung zu finden, die am besten zu Ihnen passt und den maximalen Nutzen für Ihr Unternehmen bringt. Nach Abschluss Ihres Projekts können unsere Experten als Erweiterung Ihres Teams fungieren, um Ihnen zu helfen, Ihre Salesforce-Investition optimal zu nutzen und die Geschäftsergebnisse zu maximieren.

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Features

Unsere Lösungen für Sie

Wir bieten Ihnen eine Lösung, die all Ihre Anforderungen erfüllt: Wir unterstützen Sie bei der Top-of-Funnel-Lead-Nachverfolgung, der Verbesserung der Prognosegenauigkeit, der Erfassung von Kundenproblemen, der Verwaltung von Außendienstmitarbeitern und jeder anderen individuellen Herausforderung, der Sie gegenüberstehen. Unsere Lösungen basieren auf diesen Salesforce-Produkten:

  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • Marketing Cloud
  • Pardot
  • Revenue Cloud (ehemals CPQ)
  • Field Service Lightning (FSL)
  • Manufacturing Cloud
  • Work.com
  • Tableau CRM (vormals Einstein Analytics)
  • Experience Cloud (vormals Community Cloud)
  • MuleSoft-Integration
  • Platform Exchange
woman with glasses smiling

Verlassen Sie sich auf unsere Expertise, um Ihre Unternehmensziele zu erreichen.

Unsere Experten überprüfen Ihre derzeitigen Geschäftsprozesse und ermitteln, wo Ihre Herausforderungen liegen. Anhand dieser Informationen definieren sie gemeinsam mit Ihrem Team spezifische Anforderungen und implementieren eine Lösung, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Die Services umfassen:

  • Ermittlung und Auswertung
  • Systemarchitektur
  • Anpassung
  • Konfiguration von Berichten und Dashboards
  • Integration
two people working on a laptop

Geschäftsprozesse ausrichten

Wir verwandeln Ihre aktuelle Salesforce-Lösung in ein wertvolles Asset, das Ihre Geschäftsprozesse optimiert und Ihr Vertriebsteam dabei unterstützt, Ihre Geschäftsergebnisse zu verbessern. Die Services umfassen:

  • Bericht zu Geschäftsprozessen
  • Anwendungsentwicklung
  • UI/UX-Design
  • Integration
  • Individuelle Entwicklung
person working on two different screens with codes on it

Ergebnisse optimieren und Produktivität steigern

Wir können Ihre Salesforce-Lösung mit internen Systemen und externen Anwendungen integrieren, um umfassendere Insights in alle Bereiche Ihres Unternehmens, einschließlich Vertrieb, Marketing, Kundenservice sowie Back-End-Betrieb, zu gewinnen. Die Services umfassen:

  • Anwendungsintegration
  • Bewertung von Integration und API-Management
  • Mulesoft-zertifizierte Services
two people talking and pointing at the computer

Maximieren Sie Ihre Salesforce-Investments

Ihr Geschäft ist nicht das Einzige, was sich ständig weiterentwickelt: Auch die Fähigkeiten der Salesforce-Plattform werden stets erweitert und optimiert. Unser Team für Managed Services unterstützt Sie bei der Vorbereitung von Produktaktualisierungen und -veröffentlichungen und gewährleistet, dass Ihr Unternehmen sich agil an neue Unternehmensanforderungen anpassen und weitsichtig für die Zukunft planen kann.Die Services umfassen:

  • Strategieentwicklung und Planung
  • Verwaltung und Wartung
  • Konfiguration und Anpassung
  • Funktionstests und vierteljährliche Unternehmensberichte
  • Agiles Projektmanagement
  • Implementierungsunterstützung und Schulungen für Benutzer
person with headphones working on the computer

Wie sieht die Leistung Ihrer Salesforce-Instanz aus?

Erhalten Sie einen kostenlosen Salesforce-Checkup

Unsere erfahrenen Salesforce-Berater werden den allgemeinen Zustand und die Funktionsfähigkeit Ihrer Instanz bewerten und Ihnen dann einen individuellen Bericht mit Ergebnissen und Empfehlungen vorlegen.

Club Champion Logo
„Es ist unmöglich, dafür einen ROI zu ermitteln. So gut wie alles in unserem Unternehmen ist mit dem verbunden, was Rackspace Technology für uns in Salesforce erstellt hat. Einfach phänomenal.“
Brian Burke, VP of Finance, Club Champion Fallstudie ansehen

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Solutions to meet your needs

Select from flexible options that meet your unique business needs.

Discovery-Workshops

Lassen Sie sich bei der Ermittlung Ihrer Anforderungen, Budgets, Lösungsoptionen oder hochwertigen Implementierungsprogramme unterstützen.

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Schnellstart-Lösungen

Wenn Sie schnell loslegen müssen und lediglich grundlegende Lösungen ohne individuelle Anpassungen benötigen, sind unsere Schnellstart-Lösungen die perfekte Wahl für Sie.

ERSTE SCHRITTE
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  • Verfügbar für Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud (vormals Community Cloud), Manufacturing Cloud und Work.com

Basislösungen

Implementieren Sie vordefinierte Pakete – deren Preis entsprechend der jeweils vorgesehenen Komplexitätsebene variiert –, um Ihre Anforderungen zu ermitteln und rasch in Produktion gehen zu können.

ERSTE SCHRITTE
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  • Verfügbar für Sales Cloud, Service Cloud, Revenue Cloud (vormals CPQ) und Field Service Lightning (FSL)

Individuelle Lösungen

Für besonders komplexe Situationen, in denen Standardkonfigurationen und -workflows die Unternehmensanforderungen einfach nicht erfüllen können, bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, die auf die Erreichung Ihrer Unternehmensziele ausgelegt sind.

Lassen Sie uns sprechen
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Möchten Sie mit uns ins Gespräch kommen?

Unsere Experten stehen Ihnen jederzeit zur Seite und setzen alle nötigen Schritte, um alles zu Ihrer Zufriedenheit zu erledigen – von der ersten Beratung bis hin zu Ihrem Unternehmensalltag.

Unser Fachwissen

Informieren Sie sich über unsere Expertenreferenzen und unsere branchenweite Anerkennung.

600+ Salesforce-Zertifizierungen
Über 1.400 Salesforce-Kunden
Über 2.800 Salesforce-Kundeninteraktionen

Ein zuverlässiger Partner

Wählen Sie einen CRM-Implementierungspartner aus, der mit Ihnen mitwachsen und sich an Ihre Anforderungen anpassen kann – damit Sie sich von der Masse abheben. Rackspace Technology ist seit 2013 ein bewährter Salesforce-Partner und unser ganzes Team von zertifizierten Experten steht Ihnen beim Einsatz von Salesforce jederzeit gerne zur Seite.

Salesforce

  • Salesforce Platinum-Partner
  • MuleSoft-zertifiziert

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