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Darren Norfolk, Managing Director, EMEA

Darren Norfolk

Managing Director, GB

Darren ist ein Rackspace-Mitarbeiter-Veteran seit sieben Jahren mit Erfahrung in den Bereichen Finanzen, Strategie, Service Delivery und Vertrieb. Er geht als Vorbild voran, und seine größte Stärke besteht darin, dass er sich bedingungslos für unsere Rackspace-Mitarbeiter und unsere Kunden engagiert. Mit seiner Kenntnis des Markts und unseres Unternehmens zusammen mit seiner Leidenschaft für Spitzenleistungen ist er der ideale Leiter für unsere GB-Rackspace-Mitarbeiter.

Darren liebt die Freiheit, die unsere Rackspace-Mitarbeiter haben, um das Leben von Rackspace-Mitarbeitern und Kunden zu verbessern. Er ist davon überzeugt, dass gute Rackspace-Mitarbeiter neue Werte schaffen und hat in keiner anderen Firma gearbeitet, deren Werte so exakt mit seinen eigenen Werten übereinstimmen.

Darrens Karriere bei Rackspace führte ihn vom Aufbau unseres Finanz-Teams zur Pflege von Support-Funktionen, Kundenerlebnis und unserer Großunternehmens-Sparte, bevor er 2013 seine aktuelle Rolle annahm.

Einer seiner wichtigsten Rackspace-Momente war der Gewinn des National Customer Service-Awards in den Jahren 2009 und 2010 und der UK Customer Experience Awards 2012. Diese Auszeichnungen bestätigten sein persönliches Ziel, Kundenservice von Weltklasse zu liefern, und bestätigten Rackspace in der Mission, "als eines der besten Serviceunternehmen weltweit anerkannt zu werden".

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