Erfahrungsberichte von Kunden: simPRO Software

simPRO Software

Business

Das 2002 gegründete Unternehmen simPRO ist global führend im Bereich Jobmanagementsoftware für den Dienstleistungssektor. Zu den Kunden gehören kleine Vertragsnehmer ebenso wie große Unternehmen mit tausenden Mitarbeitern. simPRO hat Niederlassungen in Australien, Neuseeland und Großbritannien, deren Mitarbeiter im Support und an der Weiterentwicklung der webbasierten Software arbeiten.

Challenges

simPRO musste seine webbasierte Software weltweit bereitstellen, pflegen und erweitern, um mit dem rapiden geschäftlichen Wachstum Schritt halten zu können. Das Unternehmen suchte einen Partner mit Rundum-Serviceangebot und erstklassigem Support, um gewährleisten zu können, dass die simPRO-Kunden sowohl unterwegs als auch im Büro produktiv bleiben.

Outcome

Das Team von simPRO muss sich nicht mehr um den Kauf und die Feinabstimmung von Hardware kümmern, sondern kann sich ganz auf die Erfüllung des Wertversprechens für die Kunden konzentrieren. Die webbasierten Anwendungen laufen 20 % schneller und I/O-Wartezeiten wurden um 40 % reduziert. Außerdem ist für neue Kunden weltweit eine schnelle Kapazitätserweiterung möglich.

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About the Customer

Seit über zehn Jahren bietet das in der Nähe von Brisbane in Australien angesiedelte Unternehmen simPRO Software führende Anwendungen für das Jobmanagement für den Handwerks- und Dienstleistungssektor an. Das Top-Produkt simPRO Enterprise ist ein funktionsreiches Tool zur Geschäftsverwaltung, das von Grund auf von Handwerkern und Dienstleistern für den Handwerks- und Dienstleistungssektor entwickelt wurde, insbesondere für die Bereiche Wartung von Brandschutzanlagen, Klimatechnik, Sicherheit, Sanitärinstallation und Elektro. SimPRO möchte Unternehmen im Dienstleistungssektor helfen, produktiver und rentabler zu werden. Zu den Kunden gehören Unternehmen jeder Größe, vom Kleinbetrieb bis hin zu Konzernen mit tausenden Mitarbeitern.

Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit unseres Service haben sich deutlich verbessert. Unser Cloud-System ist jetzt viel zuverlässiger, robuster und skalierbarer. Das ist gut für uns und es ist gut für unsere Kunden.

Jonathan Eastgate
CTO, simPRO Software

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