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The Fanatical Support Promise®


O Fanatical Support® acontece a qualquer hora, em qualquer lugar e de formas inimagináveis na Rackspace

Sem desculpas, nem exceções. É assim, com um pensamento repleto de possibilidades, que os Rackers (nossos funcionários) iniciam o expediente, a cada dia de trabalho. Sua completa satisfação é nossa única ambição. Menos que isso é inaceitável.

Fornecemos o nosso compromisso

Dirk Elmendorf, cofundador da Rackspace, explica as expectativas diárias em relação a cada Racker.
Assista ao vídeo de Dirk
Trabalhar com muito empenho para prestar suporte 24x7x365 é mais que o nosso trabalho. Revela quem somos. O propósito que nos orienta é cuidar de seus negócios, para garantir que não haja percalços no rumo dos acontecimentos. E, se por algum motivo houver, você se surpreenderá com a extensão de nossos esforços para ajustar as coisas. Qualquer problema que aconteça é rapidamente solucionado pela equipe de suporte da Rackspace, composta por especialistas. Portanto, você não precisará preocupar-se com o assunto novamente. Nunca.


Até que ponto estamos dispostos a seguir para garantir que você experimente o Fanatical Support?
Se falharmos em nosso compromisso no fornecimento do Fanatical Support, você poderá deixar a Rackspace antes mesmo de terminar sua contratação. Mas temos certeza que este desfecho jamais acontecerá.


Equipe de suporte dedicada

Com o Fanatical Support®, você nunca está sozinho

A melhor parte de fazer sua hospedagem conosco é que estamos disponíveis 24x7x365 para fornecer a assistência de que você precisa.
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