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Terceirize o projeto e a administração de nossos DBAs certificados

Seus DBAs internos são alguns de seus recursos técnicos mais valiosos. Libere-os para serem mais eficientes ao melhorar seus aplicativos, deixando a manutenção de rotina e a solução de problemas para nós.

Os Serviços de DBA colocam nossa equipe para trabalhar para você, ajudando nos principais aspectos dos bancos de dados MySQL, Oracle®ou Microsoft® SQL Server® , para que seus DBAs possam se concentrar na inovação que desenvolve seus negócios. Oferecemos dois níveis de serviço com base em suas necessidades de negócios:

Oferecemos dois níveis de serviço com base em suas necessidades de negócios:

 

DBAdministrator

Lidamos com os cuidados diários e a alimentação de sua plataforma de banco de dados, realização de manutenção padrão, monitoramento e solução de problemas, para que sua equipe possa se concentrar em seus aplicativos de negócios.

  • Inclui 12 horas de serviço/mês

Taxa mensal

US$ 3.300

+ US$ 175/servidor/mês

DBArchitect

Você obtém todos os recursos de DBAdministrator, além de design, arquitetura e serviços de planejamento avançados para ajudar a garantir que seus bancos de dados sejam executados com a máxima eficiência.

  • Inclui 24 horas de serviço/mês

Taxa mensal

US$ 6.000

+ US$ 600/servidor/mês

 
Melhore o tempo de funcionamento

Melhore o tempo de funcionamento

O monitoramento avançado avisa você e a nossa equipe de qualquer evento que represente uma ameaça para o seu ambiente. Isso nos ajuda a resolver problemas antes que eles se tornem realmente problemas – não depois.

Tire proveito de nossos especialistas 24x7x365

Tire proveito de nossos especialistas 24x7x365

Suporte permanente é caro. Você pode contratar uma equipe interna de seis DBAs - ou contar com a nossa ajuda. Monitoraremos seu banco de dados 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano e responder em caso de problema.

Otimize sua arquitetura

Otimize sua arquitetura

Nossos DBAs sabe arquitetar um banco de dados que seja confiável, dimensionável e rápido. Eles podem ajudar com todo o seu projeto - mesmo as primeiras decisões críticas, como modelagem e replicação de dados.

Ajuda de especialistas prestada por DBAs certificados. DBAs certificados podem ajudar com cada aspecto de sua plataforma - desde a arquitetura e o projeto até a administração, o monitoramento e a solução de problemas. E quando você precisar de apoio, eles estarão disponíveis por telefone 24x7x365. Essa é uma conexão direta, sem espera em uma fila.

Características principais

Geral DBAdministrator DBArchitect
Diretrizes de melhores práticas

Nossos DBAs internos fornecem diretrizes para a concepção e utilização de tecnologias de banco de dados suportados (MySQL, Oracle ® , Microsoft ® SQL Server ® ).

Base de conhecimento

Tenha acesso à nossa Base de conhecimento, uma riqueza de informações técnicas úteis para a comunidade Rackspace.

Suporte da comunidade

Nossas plataformas da comunidade (tais como Rede de Apoio Rackspace e Ideas @ Rackspace Cloud) são locais onde clientes e Rackers podem compartilhar informações, fazer perguntas, solucionar problemas e discutir e ajudar, de forma ativa, a refinar nossas ofertas de serviços.

Escalabilidade de fornecedores

Em situações em que a Rackspace tiver contrato de suporte, os Rackers poderão escalar a certos fornecedores ou comunidades de código aberto em seu nome para tentar resolver os problemas que esitverem fora do controle da Rackspace, como solicitações de correção de bugs.

Consultas gerais

Tentaremos responder todas as perguntas que você possa ter sobre qualquer uma das arquiteturas de banco de dados ou plataformas que apoiamos.

Revisão de arquitetura

Nossa equipe revisará a arquitetura de sistemas que dá suporte ao seu banco de dados. Quando necessário, poderemos contratar mais engenheiros para facilitar o processo de revisão.

Envolvimento de parceiros

Se não conseguirmos ajudar, poderemos ajudá-lo a encontrar um parceiro que possa. (Taxas adicionais de serviço ou licença podem ser aplicadas.)

Administração e monitoramento DBAdministrator DBArchitect
Administração de usuários

Ajudamos com a criação e o gerenciamento das contas de usuário para o seu aplicativo de banco de dados.

Administração de segurança

Ajudamos a configurar os controles de acesso de usuários e privilégios com base em suas necessidades de segurança.

Importação e exportação de banco de dados

Podemos carregar seus dados em nossos bancos de dados gerenciados de arquivos de dados que você fornecer localmente - ou fazer exportações locais de seus dados para você.

Monitoramento da integridade do banco de dados

Nossas ferramentas de monitoramento de banco de dados monitorarão a integridade geral do seu sistema e fornecerão alertas a serem atendidos pela Rackspace.

Suporte de arquitetura

O banco de dados é normalmente um componente de uma arquitectura de aplicação muito maior. Nossa equipe de DBAs fornece orientação a seus especialistas no assunto para garantir que o seu banco de dados suporte as necessidades de toda a arquitetura.

Projeto de arquitetura

Nossos DBAs ajudarão a orientá-lo sobre como projetar novas arquiteturas de sistema de banco de dados conforme suas necessidades mudem ao longo do tempo.

Monitoramento avançado de infraestrutura

Os clientes do DBArchitect têm acesso a ferramentas avançadas de monitoramento de infraestrutura para obter um maior conhecimento sobre a integridade do equipamento de rede que dá suporte aos servidores de banco de dados em seu ambiente.

Resiliência dos dados DBAdministrator DBArchitect
Instalação e configuração do banco de dados

Instalaremos e configuraremos o banco de dados com as especificações padrão e, em seguida, personalizaremos as configurações para atender às suas necessidades.

Instalação e configuração de clusters Oracle

Nossos DBAs Oracle estão profundamente envolvidos em todas as fases do clustering da Oracle e da configuração do RAC. (Taxas de licença adicionais podem ser necessárias para o RAC).

Espelhamento e envio de registros

Configuraremos vários bancos de dados para espelhamento e/ou envio de logs conforme exigido pelas necessidades de sua arquitetura de banco de dados.

Operações de manutenção definidas

Os clientes de Serviços de DBA recebem um conjunto definido padrão de operações de manutenção em seus ambientes. A lista atual de tarefas suportadas pode ser encontrada em DBA Services Spheres of Support . Você pode nos ajudar a criar a lista de tarefas de manutenção definidas em Ideas @ Rackspace Cloud .

Recuperação e gerenciamento de failover

Quando soluções de alta disponibilidade e resposta a desastres são implantadas, ajudamos a gerenciar a transição eventos de teste e falhas.

Backups e restaurações locais e gerenciados

Trabalhamos com engenheiros de armazenamento e backup para configurar e gerenciar tecnologias de backup nativas apoiadas e os nossos agentes de banco de dados de backup gerenciado.

Planos de manutenção personalizados

Desenvolveremos planos de manutenção individualizados para eventos únicos e/ou de manutenção complexos para seus sistemas relacionados a banco de dados (por exemplo, migrações de dados, atualizações de sistema operacional e as atualizações do banco de dados.)

Atualize e migre dados entre instâncias e centros de dados

Desenvolveremos procedimentos únicos ou recorrentes para a troca de dados entre os bancos de dados gerenciados pela Rackspace. Poderão ser aplicadas taxas de licenciamento adicionais se for necessário usar ferramentas especiais.

Recuperação pontual

Podemos restaurar seus sistemas para um ponto especificado no tempo limitado pelos limites de sua arquitetura.

Solucionar problemas DBAdministrator DBArchitect
Problemas de disponibilidade de produção

Nossa equipe está disponível 24x7x365 para ajudar responder a eventos de tempo de inatividade e degradações de desempenho.

Problemas de backup de banco de dados

Trabalhamos com os engenheiros de armazenamento e de backup para resolver problemas com os sistemas de restauração ou de backup.

Retrospectivas aprofundadas de incidentes

Mediante solicitação, investigaremos incidentes relacionados com banco de dados e forneceremos orientações sobre como mitigar ou evitar esses incidentes no futuro.

Ajuste de desempenho e diagnóstico

Nós ajudaremos você a identificar otimizações, atualizações ou mudanças que podem ajudar o seu banco de dados a obter um desempenho melhor e mais consistente. (Taxas adicionais podem ser aplicadas.)

Deixe que nossos DBAs trabalhem para você.

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