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Quais são os produtos incluídos nos descontos por volume e compromisso?

Todas as opções de Cloud Servers estão incluídas nos descontos por volume e compromisso. Isso se aplica a Performance Cloud Servers, Cloud Servers padrão e a primeira geração de Cloud Servers em contas de nuvem com nível de serviço de infraestrutura gerenciada ou nível de serviço de operações gerenciadas. Os descontos serão aplicados às cobranças de infraestrutura bruta e nível de serviço, e novos serviços de Cloud Server serão incluídos conforme disponibilizados.

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Como posso obter o desconto?

Todos os clientes com gastos superiores a US$ 5000/mês em Cloud Servers são inscritos automaticamente no programa de desconto por volume. Para participar do programa de desconto por compromisso, os clientes ativos da Rackspace devem entrar em contato com o gerente de contas ou abrir um ticket no painel de controle. Os novos clientes da Rackspace podem preencher o formulário na página Descontos.

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São agregados gastos para diferentes opções de Cloud Servers na mesma conta?

Sim, o desconto é calculado sobre os gastos agregados entre todas as opções de Cloud Servers no nível da conta, em uma área geográfica (por exemplo, todas as regiões dos EUA).

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Os gastos com Cloud Servers na mesma conta são agregados entre áreas geográficas?

Não, o desconto será agregado no nível da conta, por área geográfica (por exemplo, todas as regiões dos EUA), entre as opções de Cloud Servers. Exemplo: se houver gastos nos EUA (IAD, DFW, ORD), essas regiões serão agregadas sob a área geográfica dos EUA e, se houver gastos na Austrália (SYD), essa região será agregada separadamente sob a área geográfica da Austrália.

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É possível aumentar meu valor de compromisso durante meu prazo?

Sim, você pode aumentar o valor de compromisso a qualquer momento durante o prazo em até duas vezes o valor de compromisso do mês anterior. As alterações no valor de compromisso serão refletidas no ciclo de faturamento seguinte. A data de término do compromisso original permanecerá a mesma.

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O valor de compromisso pode ser reduzido durante o prazo?

Não, o valor de compromisso não pode ser reduzido, exceto em caso de alterações de preço dos Cloud Servers. Se a alteração de preço fizer com que os gastos fiquem abaixo do valor de compromisso (com base na fatura do mês anterior), você terá uma oportunidade única de reduzir o valor de compromisso pela porcentagem efetiva da queda de preço.

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O que acontecerá se meus gastos ultrapassarem o valor de compromisso?

Os gastos superiores ao valor de compromisso receberão automaticamente um desconto por volume.

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É possível cancelar um contrato de compromisso?

Sim, o contrato de compromisso poderá ser cancelado a qualquer momento, mas poderá haver uma multa. A multa será calculada pela menor parte dos descontos totais recebidos ou pelo valor restante do contrato. O compromisso será cancelado no término do ciclo de faturamento. Não há rateio.

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Quando um novo compromisso entra em vigor?

Todos os novos compromissos entram em vigor no ciclo de faturamento seguinte.

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Na opção de pagamento antecipado, quando ele é faturado?

Os valores de pagamento antecipado são faturados imediatamente após a inscrição. Os pagamentos antecipados não podem ser rateados e não são reembolsáveis. Todos os novos pagamentos antecipados entram em vigor no ciclo de faturamento imediatamente posterior à sua inscrição.

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Como os descontos por volume e compromisso afetam minha fatura?

As cobranças referentes aos Cloud Servers aparecem em sua fatura agrupadas por servidor. Se os gastos com Cloud Servers estiverem qualificados para descontos, estes aparecerão agregados na fatura por área geográfica e nível de preços. Os descontos aparecerão em sua fatura para os períodos nos quais você gerou utilização.

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Quais são as tabelas de descontos subjacentes utilizadas no cálculo dos descontos mensais?

Descontos por volume


Seus gastos com Cloud Servers Seu desconto
Primeiros US$ 5.000 0.0%
Próximos US$ 5.000 4.0%
Próximos US$ 15.000 8.0%
Próximos US$ 25.000 12.0%
Próximos US$ 50.000 16.0%
Próximos US$ 100.000 20.0%
Acima de US$ 200.000 Fale conosco

Descontos por compromisso


Período de 6 meses Período de 12 meses Período de 18 meses Período de 24 meses Período de 36 meses
Primeiros US$ 5.000 comprometidos 4.0% 8.0% 12.0% 16.0% 20.0%
Próximos US$ 5.000 comprometidos 8.0% 12.0% 16.0% 20.0% 24.0%
Próximos US$ 15.000 comprometidos 12.0% 16.0% 20.0% 24.0% 28.0%
Próximos US$ 25.000 comprometidos 16.0% 20.0% 24.0% 28.0% 32.0%
Próximos US$ 50.000 comprometidos 20.0% 24.0% 28.0% 32.0% 36.0%
Próximos US$ 100.000 comprometidos 24.0% 28.0% 32.0% 36.0% 40.0%
Acima de US$ 200.000 comprometidos Fale conosco Fale conosco Fale conosco Fale conosco Fale conosco

Descontos por pagamento antecipado


Período de 6 meses Período de 12 meses Período de 18 meses Período de 24 meses Período de 36 meses
Primeiros US$ 5.000 antecipados 7.0% 13.0% 20.0% 26.0% 35.0%
Próximos US$ 5.000 antecipados 11.0% 17.0% 24.0% 30.0% 39.0%
Próximos US$ 15.000 antecipados 15.0% 21.0% 28.0% 34.0% 43.0%
Próximos US$ 25.000 antecipados 19.0% 25.0% 32.0% 38.0% 47.0%
Próximos US$ 50.000 antecipados 23.0% 29.0% 36.0% 42.0% 51.0%
Próximos US$ 100.000 antecipados 27.0% 33.0% 40.0% 46.0% 55.0%
Acima de US$ 200.000 antecipados Fale conosco Fale conosco Fale conosco Fale conosco Fale conosco
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