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Suporte: 1-800-961-4454
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Ajudando você no suporte da sua nuvem privada

Operar uma nuvem privada requer tempo e experiência. Ao trabalhar com a Rackspace você tem:

  • Capacidade para hospedagem em nosso centro de dados, seu centro de dados ou outra estrutura de colocação
  • Acesso aos especialistas da empresa que lançou o OpenStack com a NASA
  • A medida certa de suporte que precisar

Sua escolha de localização e nível de serviço

A sua nuvem privada pode estar hospedada em um centro de dados da Rackspace, no seu próprio centro de dados ou em outra estrutura de colocação: a nossa equipe de engenheiros OpenStack estará à disposição.

Hospedagem na Rackspace
Hospedagem em seu centro de dados ou outra estrutura de colocação

Quando a Rackspace hospeda sua nuvem privada, você aproveita nossos anos de experiência em hospedagem desenvolvida sobre as melhores práticas.

Reduza despesa de capital e tempo de comercialização

Fornece rápida e facilmente a infraestrutura para que você possa expandir para cima ou para baixo de acordo com as necessidades de seus negócios. A funcionalidade avançada, incluindo provisionamento dinâmico e balanceamento gerenciado de carga de trabalho pela Rackspace, permite a você evitar projetos de TI e manutenção dispendiosos e demorados.

Nós cuidamos das operações

Concentre-se no que realmente importa: operar seus negócios, não sua infraestrutura. Deixe para a Rackspace a responsabilidade de provisionar, gerenciar, manter e dar suporte à sua infraestrutura de nuvem privada, incluindo suporte de escalonamento para a camada de software OpenStack.

Criada para trabalhar com o resto da nuvem aberta da Rackspace

A Rackspace oferece diversas opções de hospedagem, incluindo servidores dedicados e nuvens públicas, privadas e híbridas. Você poderá operar a sua aplicação utilizando o modelo de infraestrutura que seja mais interessante para suas necessidades específicas ou combinar diferentes opções de hospedagem para uma solução personalizada.

Suporte de escalabilidade
Receba o suporte especializado de que necessita, sem se preocupar sobre o acesso de terceiros em seu ambiente. Recomendado para clientes com requisitos de segurança mais rigorosos.
Suporte de núcleo
Nossa equipe pode instalar, corrigir, monitorar, atualizar e gerenciar todo o seu ambiente de nuvem privada.
Nossa equipe de engenheiros OpenStack está disponível 24x7x365
Suporte via telefone e tickets
Gerente de contas dedicado
Instalação de software RPC
Garantia de 100% de tempo de funcionamento da rede e de substituição para hardware com defeito
Manutenção e suporte da infraestrutura de hardware (centro de dados, rede L2/L3, física)
Gerenciamento da implementação
Correções para software RPC
Configuração de sistema operacional host e software RPC
Solução de problemas para sistema operacional de hospedagem e para software RPC
Assistência de atualização para software RPC
Adicionar/remover serviços OpenStack
Monitoramento e alerta de sistema operacional host e software RPC
Manutenção e suporte do sistema operacional de hospedagem

Lançamos o OpenStack com a NASA, portanto, conhecemos o assunto mais do que ninguém. Aproveite nossa experiência em qualquer lugar que você execute a sua nuvem.

Seu centro de dados, nossa experiência

A Rackspace lançou o OpenStack com a NASA, portanto, conhecemos o assunto mais do que ninguém. Essa experiência agora está disponível, não importa onde você opera a sua nuvem. Se tiver uma aplicação que queira operar em seu próprio centro de dados ou outra estrutura de colocação, podemos fornecer o suporte de escalonamento para a camada OpenStack, assim você poderá manter controle total e ainda se beneficiar da profunda experiência OpenStack disponível na Rackspace.

Vida nova para o hardware antigo

Se tiver em seu centro de dados um hardware não depreciado, dê vida nova a ele instalando uma nuvem privada OpenStack para validação de conceito ou carga de trabalho. Download gratuito do OpenStack

Níveis de suporte que atendem às suas necessidades de negócios

Se você precisar de um monitoramento e gerenciamento remoto para a sua nuvem privada ou se você precisar de atendimento por telefone, temos o nível de suporte adequado para você. Tudo isso com o apoio de uma equipe de especialistas em OpenStack que cresce com o seu negócio. Fale conosco.

Suporte de escalabilidade
Receba o suporte especializado de que necessita, sem se preocupar sobre o acesso de terceiros em seu ambiente. Recomendado para clientes com requisitos de segurança mais rigorosos.
Suporte de núcleo
Nossa equipe pode instalar, corrigir, monitorar, atualizar e gerenciar todo o seu ambiente de nuvem privada.
Nossa equipe de engenheiros OpenStack está disponível 24x7x365
Suporte via telefone e tickets
Correções para software RPC
Gerente de contas dedicado
Instalação de software RPC Disponível com suporte de
serviços profissionais da Rackspace
Configuração de sistema operacional host e software RPC Disponível com suporte de
serviços profissionais da Rackspace
Solução de problemas para sistema operacional de hospedagem e para software RPC
Assistência de atualização para software RPC
Adicionar/remover serviços OpenStack
Monitoramento e alerta de software RPC e sistema operacional de hospedagem

Quer saber mais sobre suporte à nuvem privada da Rackspace?

Fale conosco

1 O software de suporte de escalabilidade não inclui suporte para armazenamento de objeto (Swift).

2 O suporte de software central para armazenamento de objeto (Swift) deve ser adquirido separadamente.

3 Os engenheiros da Rackspace remotamente entram no ambiente da sua nuvem privada para prestar assistência.

4 Poderão ser aplicadas taxas adicionais se um engenheiro de suporte da Rackspace precisar solucionar um problema no local em instalações não Rackspace.

Dirigido por Racker
©2014 Rackspace, US Inc.