Você está visualizando a versão dos EUA de nosso site a partir de outro país. Se quiser ver uma versão local de nosso site, clique no link abaixo.

1-877-934-0409

Entre em contato com o suporte internacional

Você pode ligar gratuitamente de fora dos Estados Unidos para esses países.

  • Argentina / 0800-666-3175
  • Brasil / 0-800-892-3931
  • Chile / 1230-020-9016
  • Colômbia / 01800-913-1498
  • México / 01-800-099-0216
  • Peru / 0800-55584
  • Estados Unidos / 1-800-961-4454
  • Venezuela / 0-800-100-4663
  • Restante da América Latina 1-210-312-2329
Pode haver custos adicionais no caso de ligações dentro de outros países da América Latina.

Níveis de serviço disponíveis com o Cloud Monitoring

Infrastructure
Service Level

Managed Cloud
Nível de serviço

Suporte via chat, telefone e ticket disponível 24x7x365

Acesso à Comunidade Rackspace

Solução de problemas e verificação de autenticação

Solução de problemas iniciais onde revisamos suas solicitações da API e os detalhes das respostas

Orientação básica sobre as etapas necessárias para a configuração e gestão do Cloud Monitoring através do painel de controle

Verificação da disponibilidade de infraestrutura do Cloud Monitoring

Fornecimento de documentação aos usuários onde/quando disponível

Até 8 verificações gratuitas

Até 3 zonas de monitoramento grátis

Orientação básica em diferentes condições de alarme para alertar

Assistência no fornecimento de monitores

Assistência básica na solução de problemas em falhas de verificação

Orientação para serviços instalados de monitoramento

O Racker responde a um alerta de monitoramento

Saiba mais sobre os nossos níveis de serviço em nuvem

Recursos de suporte adicionais:

Crie uma conta de nuvem para obter acesso ao Cloud Monitoring pagando apenas o que consumir.

Crie sua conta já

Dirigido por Racker
©2014 Rackspace, US Inc.