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Níveis de serviço disponíveis com o Cloud Block Storage

Todos os volumes do Cloud Block Storage recebem auxílio do Fanatical Support®. Eis o que você receberá:

Nível de serviço de infraestrutura Nível de serviço de Managed Cloud
Suporte via chat, telefone e ticket disponível 24x7x365
Centro de conhecimento com o Guia de inicialização
Central de Desenvolvedores com Documentação da API
Acesso à Comunidade Rackspace
Orientação básica sobre quais chamadas API você deverá utilizar
Solução de problemas e verificação de autenticação
Orientação básica para configurar e gerenciar volumes via painel de controle
Verificação da disponibilidade de infraestrutura para o Cloud Block Storage
Verificação e confirmação dos detalhes referentes ao seu volume
Suporte para a criação de volumes
Suporte para a configuração de volumes
Suporte para a exclusão de volumes



Fornecemos 99.9% de garantia de tempo de funcionamento de serviço para o Cloud Block Storage. Leia o SLA

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