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Suporte para Cloud Backup


Apoio total do Fanatical Support

O Rackspace Cloud Backup resguarda seus negócios protegendo arquivos importantes necessários a seu site e aplicativos. Ao criar uma conta de nuvem, você receberá automaticamente um nível de serviço de infraestrutura para ajudá-lo antes, durante e depois que o "imprevisto" aconteça.



O suporte oferece:

  • Suporte por chat, telefone e ticket, disponível 24x7x365
  • Orientação básica para criar, programar, restaurar e configurar tarefas do Cloud Backup com o painel de controle
  • Solução de problemas e verificação de autenticação
  • Verificação da disponibilidade da infraestrutura de Cloud Backup e status do sistema
  • Fornece documentação ou artigos do centro de conhecimento, sempre que disponíveis
  • Determina os motivos de falha de backup
  • Acesso à Comunidade Rackspace

Adicione um nível de serviço de Managed Cloud

Ao adicionar um nível de serviço de Managed Cloud à sua conta, seus Cloud Servers são entregues com o agente de Cloud Backup pré-instalado. Saiba mais sobre os nossos níveis de serviço de Managed Cloud



Centro de conhecimento da Rackspace

O Centro de conhecimento da Rackspace contém artigos sobre como fazer, guias de inicialização, perguntas frequentes, melhores práticas e centenas de dicas para você aproveitar ao máximo a sua nuvem.


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Prepare-se para os imprevistos com o Cloud Backup.

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