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Servicio Técnico: 1-800-961-4454
Ventas: 1-877-934-0409

Toda nuestra tarea se focaliza en Managed Cloud

Conózcanos mejor, y rápidamente podrá notar algo diferente.

No ofrecemos una infraestructura básica sin servicio. Debido a que se requiere más que una infraestructura de alto rendimiento para tener éxito en la nube. Se requiere de plataformas optimizadas con todas las funciones y la experiencia para ejecutar cargas de trabajo, donde sea que deban lograr el mejor desempeño, seguridad, rentabilidad y escalabilidad.

Por ello, incluimos servicio personalizado y experiencia con cada cuenta.

Hospedamos...
MÁS DEL 60%

de Fortune 100

200,000+

clientes



Líder en la industria

Somos un líder reconocido en el Cuadrante Mágico de Gartner en hospedaje administrado habilitado para la nube, Norteamérica 2014.



Uso sencillo

Cloud or DevOps Engineers help you every step of the way, and powerful APIs and a user-friendly control panel provide the control you need.



Confiabilidad y seguridad

Los centros de datos innovadores y de alto rendimiento están protegidos con protocolos de tarjetas de acceso, protocolos de escaneo biométrico y vigilancia durante todo el día.

Servicios que permiten que la nube sea fácil de usar

Usted es un experto en brindar servicios a sus clientes y en hacer crecer su negocio. Usted sabe qué hace única a su aplicación, y qué funciones nuevas e innovadoras desean sus clientes. Entonces, concéntrese en lo que mejor hace y deje que nosotros nos encarguemos de lo demás. Cosas como...

Diseños para lograr mayor escalabilidad

Trabajamos junto a usted para diseñar un ambiente de nube que le ayude a cumplir con sus necesidades únicas directamente desde el comienzo, para que pueda expandirse a medida que crece su base de usuarios y en sus periodos de mayor demanda.

Monitoreo y alertas

Personalizamos el monitoreo para que las cargas de trabajo se ejecuten siempre al máximo rendimiento. Y si lo elige, brindaremos respuesta inmediata y soluciones rápidas a las alertas en su ambiente de nube, incluso a las 2 a.m. del Día de Acción de Gracias.

Administración y operaciones

Mantener la producción de las cargas de trabajo en múltiples modelos de implementación requiere gran experiencia técnica. Our engineers can help you operate your cloud environment cost effectively and at peak performance-24x7x365.

Usted necesita un proveedor que quiera ayudarlo a crecer


Alguien que le ayude a crear un ambiente rentable que satisfaga sus necesidades actuales (para que no tenga que pagar de más) pero lo ayude a expandirse todo lo necesario. Alguien que conteste a sus preguntas cuando sea y que busque siempre maneras de hacer que su nube funcione mejor. En otras palabras, alguien que cuente con los productos, los servicios y la experiencia para ayudarle a tener éxito.


Cualquier cosa que no esté a la altura es inaceptable.

Obtenga una respuesta en segundos...

Usted decide cuánta ayuda quiere

Elija el nivel de servicio personalizado ideal para las necesidades de su empresa.

Infraestructura administrada
service level

 

Estamos allí cuando nos necesita.
 
 

Ingenieros de nube disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año

Estamos siempre disponibles para asistirlo, en cualquier momento del día o la noche, para que reciba siempre la ayuda necesaria. Servicio técnico por medio de chat, teléfono y ticket disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año.

Asesores en arquitectura

Obtenga asistencia específica relacionada con su carga de trabajo para planificar y diseñar un ambiente de nube que le ayude a satisfacer sus necesidades únicas desde el inicio.

Asistencia de lanzamiento por 60 días

Nuestros especialistas harán que su ambiente de nube esté disponible y funcionando rápido y sin inconvenientes.

Asistente de desarrollo de código

Obtenga recomendaciones sobre cómo optimizar sus aplicaciones existentes para un rendimiento óptimo y una seguridad mejorada en la nube.

Servicio técnico de nube

Le ayudaremos a conocer cuáles son los servicios en la nube que mejor se adaptan a su carga de trabajo (como balanceadores de carga, respaldo, monitoreo y más) y proporcionaremos una guía para configurar y administrar estos servicios.

Guía de seguridad

Revisaremos su carga de trabajo en busca de vulnerabilidades y le proporcionaremos recomendaciones sobre su configuración de seguridad.

Servicio técnico para expansión

Obtenga asistencia técnica para la expansión de la infraestructura de su nube para un crecimiento futuro o eventos de tráfico alto.

Servicio técnico para migración

Podemos ayudarlo a migrar a nuestra nube desde cualquier ambiente, sin cargo, en muchos casos. (Se pueden aplicar cargos adicionales al completar una migración compleja).

Servicio técnico de SLA

Nos enorgullecemos de ser los mejores y de siempre respaldar los productos y servicios que ofrecemos. Es por ello que respaldamos a nuestro servicio técnico con un gran Acuerdo de nivel de servicio (SLA).

Operaciones administradas
service level—
System Administrator Focus

Ejecutamos sus operaciones de nube por usted.
 
 

Ingenieros de nube disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año

Estamos siempre disponibles para asistirlo, en cualquier momento del día o la noche, para que reciba siempre la ayuda necesaria. Servicio técnico por medio de chat, teléfono y ticket disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año.

Asesores en arquitectura

Obtenga asistencia específica relacionada con su carga de trabajo para planificar y diseñar un ambiente de nube que le ayude a satisfacer sus necesidades únicas desde el inicio.

Asistencia de lanzamiento por 60 días

Nuestros especialistas harán que su ambiente de nube esté disponible y funcionando rápido y sin inconvenientes.

Asistente de desarrollo de código

Obtenga recomendaciones sobre cómo optimizar sus aplicaciones existentes para un rendimiento óptimo y una seguridad mejorada en la nube.

Servicio técnico de nube

Le ayudaremos a conocer cuáles son los servicios en la nube que mejor se adaptan a su carga de trabajo (como balanceadores de carga, respaldo, monitoreo y más) y proporcionaremos una guía para configurar y administrar estos servicios.

Guía de seguridad

Revisaremos su carga de trabajo en busca de vulnerabilidades y le proporcionaremos recomendaciones sobre su configuración de seguridad.

Servicio técnico para expansión

Obtenga asistencia técnica para la expansión de la infraestructura de su nube para un crecimiento futuro o eventos de tráfico alto.

Servicio técnico para migración

Podemos ayudarlo a migrar a nuestra nube desde cualquier ambiente, sin cargo, en muchos casos. (Se pueden aplicar cargos adicionales al completar una migración compleja).

Servicio técnico de SLA

Nos enorgullecemos de ser los mejores y de siempre respaldar los productos y servicios que ofrecemos. Es por ello que respaldamos a nuestro servicio técnico con un gran Acuerdo de nivel de servicio (SLA).

Dedicated Account Manager

A dedicated Account Manager who knows you and your workloads and is there when you need help.

SLA avanzados y créditos

2x en créditos de SLA: utilícenos para poner en funcionamiento sus cargas de trabajo con confianza. Obtenga el doble del pago de nuestras tarifas de SLA estándar, hasta el 100% de su factura mensual.

10x en créditos de SLA para eventos planificados (solo disponibilidad limitada): siempre estaremos a su servicio para ayudarlo, en especial si sabe que su carga de trabajo tendrá un evento de máxima actividad planificado. Obtenga 10x en créditos de SLA durante estos eventos planificados por hasta el 200% de su factura mensual. Se aplican ciertas restricciones.

Servicio técnico de las plataformas

Los ingenieros de nube aplicarán los últimos parches y actualizaciones de firmware para mantener su ambiente actualizado. Los especialistas de nube instalarán y configurarán sus servidores web y aplicaciones, bases de datos e infraestructuras de lenguaje.

Sistemas operativos

Instalamos, configuramos, aplicamos parches, monitoreamos y resolvemos problemas con distribuciones de Linux (Debian, Ubuntu, CentOS, Red Hat® Enterprise Linux®) y Windows® Server.

Alertas

Cuando se activan alertas de monitoreo, las respondemos y resolvemos tan rápido como podemos.

Servidores web

Instalamos, configuramos, aplicamos parches, monitoreamos y resolvemos problemas de Apache, IIS y nginx.

Servidores de bases de datos

Configuramos replicación y respaldos e instalamos estas bases de datos:

  • MySQL - Disponible para Linux. El servicio técnico incluye configuración, aplicación de parches, monitoreo y resolución de problema.
  • Microsoft® SQL Server®: disponible para Windows. El servicio técnico incluye configuración, aplicación de parches, monitoreo y resolución de problemas.
  • MariaDB: disponible para Linux. El servicio técnico incluye instalación y configuración.
  • MongoDB: disponible para Linux. El servicio técnico incluye instalación.
  • PostgreSQL: disponible para Linux. El servicio técnico incluye instalación.

Servidores FTP/SMTP y servicio de correo electrónico de confianza

Instalamos y configuramos Windows FTP o SFTP, y automáticamente instalamos y configuramos Mailgun como su servicio de correo electrónico de confianza. Envíe 50,000 correos electrónicos al mes sin cargo.

Aprovisionamiento de aplicaciones

Para Linux, instalamos, configuramos y resolvemos problemas de Perl, PHP, Python, y Ruby. Para Windows, instalamos y confiramos ASP y ASP.NET.

Cloud Databases

Configuramos, monitoreamos y resolvemos problemas de Cloud Databases, lo que incluye el aprovisionamiento y la administración de sus instancias y usuarios, y la ayuda para respaldar y restaurar datos.

Cloud DNS

Configuramos, monitoreamos y resolvemos problemas de Cloud DNS, lo que incluye la creación, eliminación, importación y exportación de sus dominios y registros.

Cloud Load Balancers

Creamos, configuramos, resolvemos problemas, monitoreamos y eliminamos sus Cloud Load Balancers. También configuramos la terminación SSL y los algoritmos de gestión de tráfico.

Cloud Backup

Preinstalamos Cloud Backup en sus servidores y configuramos respaldos semanales de archivos de configuración del sistema estándar (se aplican cargos por el almacenamiento de archivos). También restauramos, monitoreamos y resolvemos problemas de tareas de respaldo.

Cloud Monitoring

Configuramos un monitoreo personalizado de su infraestructura de nube, lo que incluye el monitoreo de contenido URL, puerto, ping y verificaciones del sistema para CPU, disco y memoria. También recomendamos las condiciones de alarma para alertarlo y revisar sus solicitudes de API de Cloud Monitoring y los detalles de la respuesta.

Cloud Files

Resolvemos problemas y verificamos su almacenamiento de objetos en Cloud Files.

Cloud Block Storage

Creamos, configuramos y eliminamos sus volúmenes de almacenamiento en Cloud Block Storage.

Herramientas de administración

Instalamos, configuramos, aplicamos parches y resolvemos problemas de estas herramientas de administración por usted.

  • Firewall: iptables, ufw y Windows Firewall
  • Almacenamiento en caché: Memcached y Varnish
  • Sincronización - lsyncd

Servicios de terminal

Instalamos y configuramos el rol y las licencias de servicios de terminal que proporcione.

Certificados SSL

Instalamos y configuramos los certificados SSL que proporcione.

Permisos y abastecimiento de usuarios

Instalamos las cuentas de usuarios con los permisos de archivos apropiados y eliminamos las cuentas según sea necesario.

Operaciones administradas
service level—
Servicio de automatización DevOps

We automate your application environment by treating your infrastructure as code.

DevOps Engineers available 24x7x365

Estamos siempre disponibles para asistirlo, en cualquier momento del día o la noche, para que reciba siempre la ayuda necesaria. Servicio técnico por medio de chat, teléfono y ticket disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año.

Asesores en arquitectura

Obtenga asistencia específica relacionada con su carga de trabajo para planificar y diseñar un ambiente de nube que le ayude a satisfacer sus necesidades únicas desde el inicio.

Asistencia de lanzamiento por 60 días

Nuestros especialistas harán que su ambiente de nube esté disponible y funcionando rápido y sin inconvenientes.

Asistente de desarrollo de código

Obtenga recomendaciones sobre cómo optimizar sus aplicaciones existentes para un rendimiento óptimo y una seguridad mejorada en la nube.

Servicio técnico de nube

Le ayudaremos a conocer cuáles son los servicios en la nube que mejor se adaptan a su carga de trabajo (como balanceadores de carga, respaldo, monitoreo y más) y proporcionaremos una guía para configurar y administrar estos servicios.

Guía de seguridad

Revisaremos su carga de trabajo en busca de vulnerabilidades y le proporcionaremos recomendaciones sobre su configuración de seguridad.

Servicio técnico para expansión

Obtenga asistencia técnica para la expansión de la infraestructura de su nube para un crecimiento futuro o eventos de tráfico alto.

Servicio técnico para migración

Podemos ayudarlo a migrar a nuestra nube desde cualquier ambiente, sin cargo, en muchos casos. (Se pueden aplicar cargos adicionales al completar una migración compleja).

Servicio técnico de SLA

Nos enorgullecemos de ser los mejores y de siempre respaldar los productos y servicios que ofrecemos. Es por ello que respaldamos a nuestro servicio técnico con un gran Acuerdo de nivel de servicio (SLA).

Dedicated Account Manager

A dedicated Account Manager who knows you and your workloads and is there when you need help.

SLA avanzados y créditos

2x en créditos de SLA: utilícenos para poner en funcionamiento sus cargas de trabajo con confianza. Obtenga el doble del pago de nuestras tarifas de SLA estándar, hasta el 100% de su factura mensual.

10x en créditos de SLA para eventos planificados (solo disponibilidad limitada): siempre estaremos a su servicio para ayudarlo, en especial si sabe que su carga de trabajo tendrá un evento de máxima actividad planificado. Obtenga 10x en créditos de SLA durante estos eventos planificados por hasta el 200% de su factura mensual. Se aplican ciertas restricciones.

Servicio técnico de las plataformas

DevOps Engineers will apply the latest patches and firmware updates to keep your environment up to date and secure. Los especialistas de nube instalarán y configurarán sus servidores web y aplicaciones, bases de datos e infraestructuras de lenguaje.

Sistemas operativos

Instalamos, configuramos, aplicamos parches, monitoreamos y resolvemos problemas con distribuciones de Linux (Debian, Ubuntu, CentOS, Red Hat® Enterprise Linux®) y Windows® Server.

Alertas

Cuando se activan alertas de monitoreo, las respondemos y resolvemos tan rápido como podemos.

Servidores web

Instalamos, configuramos, aplicamos parches, monitoreamos y resolvemos problemas de Apache, IIS y nginx.

Servidores de bases de datos

Configuramos replicación y respaldos e instalamos estas bases de datos:

  • MySQL - Disponible para Linux. El servicio técnico incluye configuración, aplicación de parches, monitoreo y resolución de problema.
  • Microsoft® SQL Server®: disponible para Windows. El servicio técnico incluye configuración, aplicación de parches, monitoreo y resolución de problemas.
  • MariaDB: disponible para Linux. El servicio técnico incluye instalación y configuración.
  • MongoDB: disponible para Linux. El servicio técnico incluye instalación.
  • PostgreSQL: disponible para Linux. El servicio técnico incluye instalación.

Servidores FTP/SMTP y servicio de correo electrónico de confianza

Instalamos y configuramos Windows FTP o SFTP, y automáticamente instalamos y configuramos Mailgun como su servicio de correo electrónico de confianza. Envíe 50,000 correos electrónicos al mes sin cargo.

Aprovisionamiento de aplicaciones

Para Linux, instalamos, configuramos y resolvemos problemas de Perl, PHP, Python, y Ruby. Para Windows, instalamos y confiramos ASP y ASP.NET.

Cloud Databases

Configuramos, monitoreamos y resolvemos problemas de Cloud Databases, lo que incluye el aprovisionamiento y la administración de sus instancias y usuarios, y la ayuda para respaldar y restaurar datos.

Cloud DNS

Configuramos, monitoreamos y resolvemos problemas de Cloud DNS, lo que incluye la creación, eliminación, importación y exportación de sus dominios y registros.

Cloud Load Balancers

Creamos, configuramos, resolvemos problemas, monitoreamos y eliminamos sus Cloud Load Balancers. También configuramos la terminación SSL y los algoritmos de gestión de tráfico.

Cloud Backup

Preinstalamos Cloud Backup en sus servidores y configuramos respaldos semanales de archivos de configuración del sistema estándar (se aplican cargos por el almacenamiento de archivos). También restauramos, monitoreamos y resolvemos problemas de tareas de respaldo.

Cloud Monitoring

Configuramos un monitoreo personalizado de su infraestructura de nube, lo que incluye el monitoreo de contenido URL, puerto, ping y verificaciones del sistema para CPU, disco y memoria. También recomendamos las condiciones de alarma para alertarlo y revisar sus solicitudes de API de Cloud Monitoring y los detalles de la respuesta.

Cloud Files

Resolvemos problemas y verificamos su almacenamiento de objetos en Cloud Files.

Cloud Block Storage

Creamos, configuramos y eliminamos sus volúmenes de almacenamiento en Cloud Block Storage.

Herramientas de administración

Instalamos, configuramos, aplicamos parches y resolvemos problemas de estas herramientas de administración por usted.

  • Firewall: iptables, ufw y Windows Firewall
  • Almacenamiento en caché: Memcached y Varnish
  • Sincronización - lsyncd

Servicios de terminal

Instalamos y configuramos el rol y las licencias de servicios de terminal que proporcione.

Certificados SSL

Instalamos y configuramos los certificados SSL que proporcione.

Permisos y abastecimiento de usuarios

Instalamos las cuentas de usuarios con los permisos de archivos apropiados y eliminamos las cuentas según sea necesario.

Configuration management with Chef or Microsoft® DSC

Scale horizontally without manual setup. We automate your existing infrastructure (dev, staging, and production) using Chef or Microsoft Desired State Configuration (DSC). We keep dev and production environments in sync, enabling faster deployment and quicker time to market for new features.

Chef cookbook management

We create, modify, and maintain your Chef cookbooks. We also sync the cookbooks with upstream, so you always have access to all the infrastructure code that is powering and automating your infrastructure.

On-demand scaling

We help you scale your infrastructure up and down based on your business needs.

Application performance monitoring and response

We monitor performance metrics using advanced tools, such as New Relic, Cloud Monitoring, and StatsD/Graphite, so we can understand how your performance changes in response to code changes and other events. Track critical business metrics such as credit card processing times and signups.

Log aggregation

We aggregate logs from all of your devices and present them to you through the Kibana web front end. We spot anomalies and patterns in product usage by simplifying analytics of millions of lines of logs. We understand the user experience and drill down to explain performance trends.

Rackspace recommended stack architectures

Get access to Rackspace DevOps Engineers, who can help you automate your application stack to improve cycle time and developer productivity.

Source control: Private GitHub repository

We provide cookbooks and all code that powers your infrastructure. The code is made available in private repos, so you have full visibility into the code that powers your infrastructure. You collaborate with Rackspace on changes to your environment, and every change is tracked and documented.

  • Service level rates and minimums apply only when you use Cloud Servers.
  • Service level pricing for OnMetal™ Cloud Servers is a flat monthly rate per server. Minimum monthly service charges apply to the Managed Infrastructure service level and Managed Operations service level—System Administrator Focus.

Rackspace permite que nuestro equipo se concentre en la programación necesaria para cargar un sitio tan grande en línea.

- Mike Prince, Fundador, Corporación Wiki

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