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¿Qué productos están incluidos en los descuentos por compromiso o volumen?

Se aplican a nuestros servidores de Performance Cloud, Standard Cloud Servers y First Generation Cloud Servers de las cuentas de nuebe con nivel de servicio de infraestructura administradad o un nivel de servicio de operaciones administradas. Los descuento se aplican al cargo combinado de la infraestructura básica y el nivel de servicio, y las nuevas versiones de Cloud Server se irán incluyendo a medida que estén disponibles.

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¿Cómo puedo solicitar el descuento?

Todos los clientes con un gasto mensual mayor a US$0 en Cloud Servers serán inscritos automáticamente en el programa de descuento por volumen. Los clientes activos de Rackspace que deseen inscribirse en el programa de descuento por compromiso pueden hacerlo comunicándose con su ejecutivo de cuenta o al crear un ticket en el panel de control. Los nuevos clientes de Rackspace pueden completar el formulario disponible en la página de descuentos.

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¿Se suman los gastos de las diferentes variedades de Cloud Servers en la misma cuenta?

Sí, el descuento se calcula según el gasto acumulado de todas las versiones de Cloud Servers, por cuenta, en una misma ubicación (por Ej., todas las regiones de EE. UU.).

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¿Se suman los gastos en Cloud Servers de distintas ubicaciones de una misma cuenta?

Por ejemplo, si el gasto se registra en EE. UU. (IAD, DFW, ORD), estas regiones se incluirán dentro de la ubicación EE. UU.; y si se registra un gasto en Australia (SYD), esta región se calculará por separado dentro de la ubicación Australia.

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¿Puedo incrementar el monto de mi compromiso durante el plazo en que esté vigente?

Puede aumentar el monto de su compromiso en cualquier momento (hasta el doble del monto de compromiso del mes anterior). El aumento entrará en vigencia a partir del siguiente ciclo de facturación, y la duración del periodo seguirá siendo la misma.

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¿Puedo reducir el monto del compromiso durante su plazo de vigencia?

Si la modificación del precio hace que el gasto sea menor que el monto del compromiso (según lo que figure en la factura del mes anterior), tendrá la oportunidad, por única vez de reducir el monto del compromiso según el porcentaje real correspondiente a la disminución del precio.

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¿Qué sucede si mi gasto supera el monto del compromiso?

Si el gasto supera el monto del compromiso, se aplicará automáticamente un descuento por volumen.

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¿Puedo cancelar mi contrato de compromiso?

Sí, puede cancelar el contrato de compromiso en cualquier momento, pero estará sujeto a multas. La sanción equivaldrá al valor restante del contrato o al descuento total menor que haya recibido. El compromiso se cancelará al finalizar el ciclo de facturación. No existen prorrateos.

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¿Cuándo entra en vigencia un nuevo compromiso?

Todos los compromisos nuevos entran en vigencia a partir del siguiente ciclo de facturación.

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Si decido hacer un pago por adelantado, ¿cuándo se facturará?

Los montos de los pagos adelantados se facturarán inmediatamente después de la inscripción. Los pagos por adelantado no pueden ser prorrateados ni son reembolsables. Todos los pagos por adelantado entrarán en vigencia a partir del ciclo de facturación inmediatamente posterior a la inscripción.

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¿Cómo impactarán en mi factura los descuentos por compromiso y por volumen?

Los cargos por Cloud Servers aparecerán en su factura agrupados por servidor. Si su gasto en Cloud Servers es elegible para los descuentos, estos aparecerán en la factura sumados por ubicación y nivel de precio. Los descuentos aparecerán en su factura según los períodos en que se registró el uso.

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¿Qué tablas de descuento se usan para calcular mis descuentos mensuales?

Descuentos por volumen


Su gasto en Cloud Servers Su descuento
First $5,000 0.0%
Next $5,000 4.0%
Next $15,000 8.0%
Next $25,000 12.0%
Next $50,000 16.0%
Next $100,000 20.0%
Over $200,000 Contact us

Descuentos por compromiso


6-month term 12-month term 18-month term 24-month term 36-month term
First $5,000 committed 4.0% 8.0% 12.0% 16.0% 20.0%
Next $5,000 committed 8.0% 12.0% 16.0% 20.0% 24.0%
Next $15,000 committed 12.0% 16.0% 20.0% 24.0% 28.0%
Next $25,000 committed 16.0% 20.0% 24.0% 28.0% 32.0%
Next $50,000 committed 20.0% 24.0% 28.0% 32.0% 36.0%
Next $100,000 committed 24.0% 28.0% 32.0% 36.0% 40.0%
Over $200,000 committed Contact us Contact us Contact us Contact us Contact us

Descuentos por pago adelantado


6-month term 12-month term 18-month term 24-month term 36-month term
First $5,000 prepaid 7.0% 13.0% 20.0% 26.0% 35.0%
Next $5,000 prepaid 11.0% 17.0% 24.0% 30.0% 39.0%
Next $15,000 prepaid 15.0% 21.0% 28.0% 34.0% 43.0%
Next $25,000 prepaid 19.0% 25.0% 32.0% 38.0% 47.0%
Next $50,000 prepaid 23.0% 29.0% 36.0% 42.0% 51.0%
Next $100,000 prepaid 27.0% 33.0% 40.0% 46.0% 55.0%
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