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Cloud Backup resguarda su negocio al proteger los archivos importantes que su sitio web o aplicación necesita. Cuando se suscribe a una cuenta de Cloud, obtiene automáticamente un nivel de servicio Infrastructure para ayudarle antes, durante y después de que suceda lo "inesperado".



El servicio incluye:

  • Servicio técnico por medio de chat/teléfono/ticket disponible todo el año
  • Asistencia básica para crear, programar, restaurar y configurar tareas de Cloud Backup a través del panel de control.
  • Resolución de problemas de autenticación y verificación
  • Verificar la disponibilidad de la infraestructura Cloud Backup y el estado del sistema
  • Ofrecer artículos de documentación o del Centro de conocimientos cuando estén disponibles
  • Determinar por qué falló un respaldo
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