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Servicio Técnico: 1-800-961-4454
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Global Infrastructure and Uptime Guarantee

When it comes to your online presence, you rely on fast and reliable content delivery. That's why we build our global infrastructure to deliver top speeds, while providing an industry-leading service-level agreements that promise:

  • Networks will be available 100% of the time (excluding planned or emergency maintenance).
  • HVAC and power will be functioning 100% of the time in a given month.
  • Hardware components will function correctly, or we'll replace them at no cost to you.

Highly trained specialists run our infrastructure, which uses the latest technologies and resides in enterprise-grade data centers positioned across the globe in Chicago, Dallas, Northern Virginia, London, Hong Kong, and Sydney.

Seguridad física

  • Protocolos de tarjetas de acceso, protocolos de escaneo biométrico y vigilancia interior y exterior durante todo el día
  • Access limited to authorized data center personnel—no one can enter the production area without prior clearance and appropriate escort
  • Every data center employee undergoes thorough background security checks

Suministro de electricidad regulado

  • Sistema de alimentación ininterrumpida (UPS, por sus siglas en inglés) para todos los servidores
  • Subsistema de alimentación UPS con un nivel de redundancia N+1 y una conmutación por error instantánea si el UPS principal falla.
  • If an extended utility power outage occurs, our routinely tested, onsite diesel generators can run indefinitely

Ambiente de precisión

  • N+1 redundant HVAC (Heating Ventilation Air Conditioning) system ensures a duplicate system immediately comes online in the event of an HVAC system failure
  • Cada 90 segundos, se hace circular y se filtra todo el aire para eliminar el polvo y los contaminantes
  • Sistemas de extinción de fuego avanzados

Red

  • Dedicated exclusively to our customers
  • Ancho de banda de alto rendimiento continuo
  • 9 proveedores de red, para redundancias múltiples
  • 219 CDN edge locations on 6 continents optimize content delivery
  • Fibre carriers enter at disparate points to guard against failure
  • Equipo de enrutamiento empresarial totalmente redundante
  • La topología y la configuración de la red mejoran automáticamente en tiempo real
  • La configuración, codesarrollada con Cisco, protege contra los puntos de falla únicos en el nivel de red compartida (puede extenderse a su ambiente VLAN).
  • Cisco y Arbor Networks trabajan continuamente con nosotros para mejorar el monitoreo y la seguridad
  • Network and security teams must be certified and thoroughly experienced in managing and monitoring enterprise-level networks
  • Nuestros técnicos en redes certificados están capacitados para cumplir con los más altos estándares de la industria

Garantía de 100% de disponibilidad de la red

Su empresa depende de un tiempo de funcionamiento confiable. That's why we design and build our network for solid reliability—and back it with a 100% Network Uptime Guarantee.

Network Guarantee

Network Guarantee

We guarantee that our data center will be available 100% of the time in a given month, excluding scheduled or emergency maintenance. Otherwise, we apply a 5% credit of your monthly fee for each 30 minutes of network downtime, up to 100% of your monthly fee for the affected server.

Infrastructure Guarantee

Infrastructure Guarantee

We guarantee that data center HVAC and power will be functioning 100% of the time, excluding scheduled or emergency maintenance. Otherwise, we apply a 5% credit of your monthly fee for each 30 minutes of data center infrastructure downtime, up to 100% of your monthly fee for the affected server.

Put our global infrastructure to work for you.

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