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Critical Application Services

Ihre Kunden brauchen Sie. Verschwenden Sie keine Zeit damit, sich um Ihre Infrastruktur zu sorgen.

Das erweiterte Service Level Agreement von Critical Application Services bietet eine 100-Prozent-Verfügbarkeitsgarantie der Plattform und eine 2-fache Service-Level-Gutschrift für Unternehmen, die von entscheidenden Anwendungen und Websites höchste Leistung und Verfügbarkeit verlangen.

Aktives Management von Performance und Nutzung

Bieten Sie Ihren Benutzern eine bessere Erfahrung: Unsere Web-Scale-Fachleute für Critical Application Services nutzen detaillierte Leistungsüberwachung, um die Verfügbarkeit Ihrer Plattform zu gewährleisten.

Ergänzen Sie Ihr Team mit unseren hochqualifizierten Support-Mitarbeitern

Unsere Web-Scale-Mitarbeiter verfügen über umfangreiche Erfahrung mit der Verwaltung von Anwendungsebenen und Infrastrukturen aus einer Vielzahl von Kundenumgebungen basierend auf LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP-PERL-Python) und Microsoft (Windows, IIS, MS SQL, .NET/ASP).

Unterstützt vom Fanatical Support

  • Garantierte Benachrichtigung innerhalb von fünf Minuten – Sie werden innerhalb von 5 Minuten nach dem Auftreten von Leistungsproblemen informiert.
  • Garantierte Reparatur oder Ersatz von Hardware innerhalb von 1 Stunde** – Wir ersetzen oder reparieren Ihre Hardware innerhalb einer Stunde nach Identifizierung des Problems.
  • Höhere Gutschriften – Wir bieten unseren Kunden höhere Gutschriften* für den Fall, dass unsere Leistungen nicht den Bestimmungen unseres SLA entsprechen.

Optimale Nutzung von Adobe CQ

Critical Application Services bietet Unternehmen maximale Effektivität von Adobe CQ, der Grundlage von Adobes Web Experience Management (WEM). Adobe WEM bietet digital arbeitenden Unternehmen leicht zu verwendende, webbasierte Anwendungen für das Design, die Verwaltung, Messung und Optimierung von individualisierten Online-Erfahrungen im Internet, mobil und in sozialen Netzwerken.

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