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Nächste Schritte

Wenn Sie sich für ein Cloud-Konto anmelden, erhalten Sie Zugang zu all der Hilfe und dem Support, die Sie benötigen, um loszulegen. Wir gewährleisten, dass Ihr Übergang zu unserer Cloud glatt und problemlos verläuft. Ein dediziertes Onboarding-Team stellt dabei sicher, dass Ihnen alles zur Verfügung steht, um unsere Produkte und Dienstleistungen optimal nutzen zu können.

Was Sie von Rackspace erwarten können

Registrieren

Nach Ihrer Anmeldung für unsere Cloud werden wir Sie innerhalb von 15 Minuten zurückrufen. Im Rahmen dieses Gesprächs klären wir einige Daten mit Ihnen und richten Ihr Konto ein.

Control Panel

Nachdem Sie uns darüber informiert haben, wie Sie die Cloud nutzen werden, werden wir Sie mit dem Rackspace Control Panel vertraut machen, damit Sie Ihre Lösung optimal einsetzen können.

Cloud-Spezialist

Bei Bedarf können wir Sie an einen Cloud-Spezialisten vermitteln, der Sie individuell über einige technische Aspekte unserer Produkte beraten kann.

Produkte

Sie können loslegen! Starten Sie die Cloud Server, holen Sie sich etwas Datenspeicher auf Cloud Files oder sprechen Sie mit uns, um Ihre Cloud mit dedizierter Hardware für eine hybride Lösung zu verbinden.

Fanatical Support

Ihre Erfahrung mit dem Fanatical Support beginnt bereits am 1. Tag. Sie erhalten nicht nur die Hilfe und Anleitung, die Sie am Anfang benötigen, sondern unsere Support-Teams sind auch weiterhin rund um die Uhr verfügbar, um Ihnen bei eventuellen Problemen zu helfen.

Unsere SLAs garantieren Ihnen 100 % Leistung und 100 % Netzwerkverfügbarkeit* mit garantiertem Ersatz innerhalb von 1 Stunde bei Hardware­versagen. Falls ein Problem auftritt, werden Sie nie mit frustrierenden Menüs kämpfen müssen. Wir sind jederzeit für eine direkte Kommunikation verfügbar. Mit unserem Fachwissen können wir Ihnen bei Bedarf schnell und effizient helfen, damit Sie statt einer vorgefertigten Standardantwort eine geeignete Lösung erhalten.