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Cloud-Datenbanken-Support

Welchen Support erhalte ich mit Cloud Databases?
  Cloud Databases Cloud Databases mit Managed Service Level
Support über Chat, Telefon oder Ticket – 24 Stunden, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr Grünes Häkchen Grünes Häkchen
Fehlerbehebung bei der Authentifizierung/Verifizierung Grünes Häkchen Grünes Häkchen
Erste Problemlösung durch Prüfung der API-Anfragen und Antworten Grünes Häkchen Grünes Häkchen
Grundlegende Hinweise dazu, welche API-Aufrufe Sie basierend auf den Benutzer-Bedürfnissen nutzen sollten Grünes Häkchen Grünes Häkchen
Grundlegende Anleitung für die notwendigen Schritte für Setup und Verwaltung von Cloud Databases über das Control Panel Grünes Häkchen Grünes Häkchen
Verifizierung der Verfügbarkeit der Rackspace Cloud Databases-Infrastruktur Grünes Häkchen Grünes Häkchen
Bereitstellung von Dokumentation für Benutzer, soweit verfügbar Grünes Häkchen Grünes Häkchen
Verifizierung/Bestätigung von Instanzdaten Grünes Häkchen Grünes Häkchen
Bestmöglicher Einsatz für nicht unterstützte, root-aktivierte Datenbank-Instanzen Grünes Häkchen Grünes Häkchen
Unterstützung bei der Bereitstellung und Verwaltung von Instanzen - Grünes Häkchen
Unterstützung beim Transfer Ihrer Datenbanken und Tabellen zu Cloud Databases - Grünes Häkchen
Unterstützung bei Datenbank- und Benutzerbereitstellung - Grünes Häkchen
Datensicherung und -wiederherstellung - Grünes Häkchen
Grundlegende Optimierung Ihrer Datenbank - Grünes Häkchen

 

Hinweis: Sie sind dafür verantwortlich zu gewährleisten, dass Ihre Datenbank gesichert wird. Kunden, die über ein Managed-Cloud-Konto verfügen, können Hilfe bei Backups anfordern.